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Service et livraison

Livraison et emballage

Vous trouverez ici les frais de port, d’emballage et de transport pour les pièces détachées et les appareils.

Le mode de livraison dépend du poids, du pays de destination et du produit. Le montant est indiqué à l’étape Adresse / livraison de la commande.

Envoi postal

Selon leur taille et leur poids, les petites pièces sont envoyées dans une enveloppe ou sous forme de colis postal.

Envoi de petite taille

Vis, écrous et petites pièces dans une enveloppe de 2 cm d’épaisseur au maximum

CHF 8.00

Priority jusqu’à 10 kg

Envoi sous forme de colis postal

CHF 18.00

Priority jusqu’à 30 kg

Envoi sous forme de colis postal

CHF 26.00

Priority de plus de 30 kg

Envoi sous forme de colis postal

CHF 34.00

Express jusqu’à 30 kg

Envoi sous forme de colis postal

CHF 35.00

Exportation vers l’Allemagne

Envoi sous forme de colis postal

EUR 35.00

Exportation vers les autres pays

Envoi sous forme de colis postal

EUR 35.00

Transporteur et modes de livraison particuliers

Les produits volumineux ou fragiles sont emballés de manière adaptée et livrés par transporteur ou transport spécial.

Prestation Mode de livraison et remarque Prix
Palette Garnitures réfractaires complètes, envoi par transporteur CHF 135.00
Cuisinières (HH/EH/ZH) Emballage, transport et RPLP CHF 135.00
Systèmes de chauffage Emballage, transport et RPLP CHF 400.00
Pièces détachées par transporteur Emballage, transport et RPLP CHF 135.00
Poêles par transporteur Emballage, transport et RPLP CHF 135.00
Enlèvement de cuisinières et de poêles Mise à disposition et part d’emballage CHF 63.00
Livraison par un technicien Tiba Part d’emballage et de livraison du service après-vente CHF 52.00
Allemagne jusqu’au bord du trottoir Emballage, dédouanement et transport par transporteur EUR 135.00
Autres pays jusqu’au bord du trottoir Emballage, dédouanement et transport par transporteur EUR 135.00
Préparation au transport par hélicoptère Emballage spécial pour le transport par hélicoptère CHF 400.00

Groupes de produits particuliers

Des modes de livraison spécifiques s’appliquent aux garnitures réfractaires complètes ainsi qu’à certaines vitres et portes.

Cuisinières à bois

Garniture réfractaire complète ou à partir de 4 pierres

Type 610 : colis postal jusqu’à 30 kg
CHF 26.00 / EUR 35.00
Types 620 à 640 : palette par transporteur
CHF 135.00 / EUR 135.00

Les pierres à l’unité peuvent être envoyées par la poste. Exception : article 030526 à partir de 2 pièces.

Garnitures réfractaires Tonwerk

Garnitures réfractaires complètes

T-EYE : colis postal jusqu’à 30 kg
CHF 26.00 / EUR 35.00
T-LINE, T-NEO, T-ART, T-SKY, T-TWO, T-ONE, T-LOFT et Topolino : palette par transporteur
CHF 135.00 / EUR 135.00

Vitres et portes Tonwerk

T-ART, T-SKY, T-TWO et T-ONE : livraison par transporteur, car les portes collées sont trop grandes pour un envoi postal
CHF 135.00 / EUR 135.00
T-LINE, T-NEO, T-ART, T-LOFT et Topolino : colis postal jusqu’à 30 kg
CHF 26.00 / EUR 50.00

Skantherm, Nobis et Wodtke

Garnitures réfractaires complètes pour tous les modèles

Colis postal jusqu’à 30 kg
CHF 26.00

Partenaires de transport

Pour les envois par transporteur, nous travaillons avec des partenaires spécialisés.

SuisseLamprecht Transport AG, Pratteln

ÉtrangerStreck Transport AG, Möhlin

Colis CHLa Poste Suisse